供电营销，在变化的市场环境中，以电力客户需求为中心，通过市场经营活动，建立供、用关系，为用户提供安全、经济、优质、高效的电力产品和服务，实现企业经营目标。

供电营销业务管理系统提供营销决策支持、供电工作质量、营销业务、客户服务；支持营销管理、生产运行、财务管理、查询统计、配置管理、系统管理等。

• 多终端：支持PC端、大屏、移动端；

• 高可靠性和稳定性：容错能力满足7×24小时不间断、稳定运行；

• 高可用率：系统的年可用率≥99.5%（非硬件故障）；

• 高正确率：数据正确率≥99.5%（终端数据正确的前提下）；

• 高完整率：数据完整率≥95.5%；

• 响应快：数据抄读响应时间（指系统发送抄读命令到系统显示数据的时间）＜30秒；

• 高接入：三相电能表≥1000个接入；

• 高并发：系统支持≥500用户在线，平均≥100注册用户并发；

• 高易用性：界面友好、支持主流浏览器。

• 系统充分融入客户、用户、账号服务的理念精髓；

• 吸引客户、方便客户、满足客户、为客户提供多样化及个性化服务；

• 遵循“以客户为中心”和“以市场为导向”的服务、管理理念；

• 采用先进的技术重新统一规划、统一业务、技术规范；

• 继承国家电网专业业务规范；

•“五个统一”，即统一界面、统一平台、统一服务、统一标准和统一质量；

• 通过统一的客户视图查询用户所有相关信息（包括客户、账户、服务、产品等）；

• 全面提高客户满意度，提升企业市场价值。