广电某总局智慧运维平台结合大模型技术，能够对广电某总局20余套外围系统（包括电力监测、楼宇自控、消防报警、电梯监控、安防、视频监控、空调动力与采暖等）实现运维知识问答、故障异常检测、根因定位、故障预测与预防功能。大模型给予智能运维更进一步的能力加持，如交互更简单、知识覆盖更全面、能够实现故障自我学习、模型架构更灵活等，使用门槛更低，并且实现了运维能力的不断泛化。

运维大模型应用有如下三大类能力：

智能交互：包括专业知识问答、网络健康度查询、关键指标信息查询等功能；

智能分析：包括故障分析辅助、网络优化辅助、巡检报告排查等功能；

智能生成：包括巡检报告生成、操作方案生成、网络报表生成等功能。