近日，河北省煤炭学会正式公布2025年度科学技术奖获奖名单。由北京易讯正通网络通信技术有限公司合作完成的“矿山语音通信数字孪生平台研究与应用”项目，荣获科学技术奖最高荣誉——一等奖，证书编号：2025-1423-D2。同时，项目核心完成人彭军舰、龙庆军、夏江平、宋仕恩、张莉军等多位专家也分别获得个人一等奖荣誉，彰显了公司雄厚的研发实力与人才优势。

该项目成功的关键，在于构建了一个高度智能化的《矿山语音通信数字孪生平台》。易讯正通公司的核心研发工作，是基于其成熟的集团电信业务管理系统声讯服务平台，深度融合人工智能（AI）与数字孪生技术，实现了三大突破：

【智能AI客服系统】：通过积累人工客服日常问题处理经验，并整合来自各种渠道的行业知识，构建了高质量、高扩展性的专属语料库。利用先进的AI技术，搭建了能够实现人机自动交互的智能AI客服系统。

【统一知识库与自主学习】：建立了统一的知识库体系，使系统具备持续自主学习和培训的能力。它能够精准识别和理解不同类型的客户查询，从而将人工客服从简单、重复性的工作中彻底解放出来，专注于处理更复杂的专业问题。

【数字孪生可视化管理】：将物理世界的通信设备、网络链路与业务流程，在数字空间中构建了精准的动态映射模型，实现了对矿山通信系统的全生命周期管理、实时状态监测与智能运维预警。

北京易讯正通公司作为该项目的合作完成单位，长期专注于工业互联网与智能通信技术的研发与应用。此次获奖，不仅体现了公司在矿山智能化通信与AI落地应用领域的技术领先地位，也彰显了其在推动能源行业数字化转型方面的扎实贡献。

河北省煤炭学会作为行业权威机构，此次授予一等奖，是对该项目前瞻性的技术架构与显著应用价值的充分肯定，代表着行业对北京易讯正通创新能力与工程实践能力的高度认可。

未来，北京易讯正通将继续深耕能源行业智能化领域，以数字孪生、AI、5G、物联网等新一代信息技术为支撑，助力能源行业实现更高效、更安全、更智能的运营管理，为推动能源行业高质量发展新质生产力持续赋能。